İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile enderticaret.com üzerinden sipariş veren Alıcı arasında, elektronik ortamda kurulur. Alıcı, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Satıcı bilgileri
| Unvan | ENDER TİCARET |
|---|---|
| Vergi dairesi / no | Muğla Menteşe Vergi Dairesi / 18371621762 |
| Adres | Orhaniye Mah. 157. Sk. No:50, 48000 Menteşe / Muğla |
| Telefon | 0 (532) 644 17 59 |
| E-posta | [email protected] |
| Web sitesi | enderticaret.com |
1. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın enderticaret.com üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde ve ön bilgilendirme formunda belirtilen ürünlerin satışı ve teslimidir.
2. Ürün ve ödeme bilgileri
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri siparişin tamamlanmasıyla oluşan sipariş özeti ile sabittir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir.
- Kredi / banka kartı ile ödeme, 3D Secure doğrulamasıyla ödeme kuruluşu üzerinden alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve saklanmaz.
- Havale / EFT seçildiğinde sipariş, ödeme hesabımıza ulaştıktan sonra hazırlanmaya başlanır.
- Kapıda ödeme seçildiğinde tahsilat teslimat sırasında yapılır; varsa hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
3. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında bildirilen adrese anlaşmalı kargo şirketi ile gönderilir. Kargo ücreti ve varsa ücretsiz kargo alt sınırı sepet ve sipariş özetinde gösterilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren yasal azami süreyi (30 gün) aşmayacak şekilde, stok durumuna göre belirlenir. Kişiye özel hazırlanan rötuş boyalarında hazırlık süresi bu sürenin içindedir.
Alıcı, teslim aldığı ürünü kargo görevlisinin yanında kontrol etmekle; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ürünü tutanak tutturarak teslim almamakla yükümlüdür. Aksi hâlde ürün hasarsız kabul edilmiş sayılır.
4. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi, hesabınızdaki İptal ve İadelerim ekranından ya da yukarıdaki iletişim kanallarından yapılabilir.
Cayma hakkının kullanılması hâlinde ürün, kutusu / ambalajı ve varsa standart aksesuarlarıyla birlikte eksiksiz ve yeniden satılabilir durumda iade edilir. İade kargo bedeli, anlaşmalı kargo şirketi ile gönderim yapıldığında Satıcı'ya aittir. Ürün Satıcı'ya ulaştıktan ve incelendikten sonra ödeme, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 14 gün içinde iade edilir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Rötuş boyaları, aracınızın renk kodu ya da şase numarası esas alınarak siparişiniz üzerine özel olarak karıştırılır. Bu ürünler tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlandığından, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ürünün hasarlı, kusurlu ya da siparişten farklı gelmesi hâlinde bu sınırlama uygulanmaz; değişim veya iade talebiniz karşılanır.
Cayma hakkının kullanılamayacağı diğer hâller
- Ambalajı açıldıktan sonra sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler,
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler,
- Alıcı'nın kullanımı sonucu açılmış, karıştırılmış, inceltilmiş veya bir yüzeye uygulanmış boya ve kimyasallar.
5. Tarafların yükümlülükleri
Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleriyle birlikte teslim etmeyi; Alıcı ise ürün bedelini ödemeyi ve teslimat bilgilerini doğru bildirmeyi taahhüt eder. Alıcı'nın hatalı bildirdiği adres nedeniyle doğan ek kargo bedeli Alıcı'ya aittir.
Boya, tiner ve kimyasal ürünlerin kullanımı, ambalaj üzerindeki güvenlik bilgilerine ve teknik bültenlere uygun şekilde Alıcı'nın sorumluluğundadır.
6. Uyuşmazlıkların çözümü
Alıcı, şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar çerçevesinde, ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.
7. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme, siparişle birlikte elektronik ortamda saklanır ve sipariş onay e-postasına ek olarak gönderilir; hesabınızdaki sipariş detayından her zaman erişebilirsiniz.
Bu metin, sipariş anında yürürlükte olan sürümüyle uygulanır. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır.