Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi tamamlamadan önce bilmeniz gereken hususlarda sizi bilgilendirmek için hazırlanmıştır. Siparişinizi onayladığınızda bu formu okuduğunuzu kabul etmiş olursunuz.
Satıcı bilgileri
| Unvan | ENDER TİCARET |
|---|---|
| Vergi dairesi / no | Muğla Menteşe Vergi Dairesi / 18371621762 |
| Adres | Orhaniye Mah. 157. Sk. No:50, 48000 Menteşe / Muğla |
| Telefon | 0 (532) 644 17 59 |
| E-posta | [email protected] |
| Web sitesi | enderticaret.com |
1. Sipariş konusu ürün ve bedel
Sipariş vereceğiniz ürünlerin adı, adedi, birim fiyatı, varsa indirimi, kargo ücreti ve KDV dahil toplam tutarı, ödeme adımındaki sipariş özetinde gösterilir. Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsinden ve KDV dahildir; sipariş özetindeki tutar, ödeyeceğiniz nihai tutardır.
2. Ödeme yöntemleri
- Kredi / banka kartı: 3D Secure ile, lisanslı ödeme kuruluşu altyapısı üzerinden. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
- Havale / EFT: Sipariş sonrası gösterilen hesap bilgilerine ödeme yapılır; ödeme bize ulaştığında sipariş hazırlanmaya başlar.
- Kapıda ödeme: Tahsilat teslimatta yapılır; varsa hizmet bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
3. Teslimat
Ürünler anlaşmalı kargo şirketiyle, bildirdiğiniz adrese gönderilir. Kargo ücreti ve ücretsiz kargo alt sınırı sepette gösterilir. Teslimat süresi, ödemenin onaylanmasından itibaren en geç 30 gündür. Kişiye özel hazırlanan rötuş boyalarında hazırlık süresi bu sürenin içindedir.
4. Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkınız vardır. Cayma bildiriminizi hesabınızdaki İptal ve İadelerim ekranından iletebilirsiniz. İade edilecek ürünün kutusu / ambalajı ve aksesuarlarıyla birlikte, yeniden satılabilir durumda olması gerekir.
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Rötuş boyaları, aracınızın renk kodu ya da şase numarası esas alınarak siparişiniz üzerine özel olarak karıştırılır. Bu ürünler tüketicinin isteği doğrultusunda kişiselleştirilerek hazırlandığından, ilgili mevzuat gereği cayma hakkı kapsamı dışındadır. Ürünün hasarlı, kusurlu ya da siparişten farklı gelmesi hâlinde bu sınırlama uygulanmaz; değişim veya iade talebiniz karşılanır.
5. Şikâyet ve itiraz
Talep ve şikâyetlerinizi yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Çözüm sağlanamaması hâlinde, parasal sınırlara göre ikametgâhınızın veya ürünü satın aldığınız yerin Tüketici Hakem Heyetine ya da Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
Bu metin, sipariş anında yürürlükte olan sürümüyle uygulanır. Güncellemeler bu sayfada yayımlanır.